Refund Policy (מדיניות ביטולים והחזרות)

עודכן לאחרונה: [24/08/2026]

אנו ב-PureAtmo רוצים שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם. מדיניות ההחזרות שלנו פועלת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

זכות ביטול ניתן לבטל את העסקה תוך 30 יום ממועד קבלת המוצר, ללא צורך בנימוק.

כיצד לבטל יש לשלוח הודעת ביטול בכתב לכתובת [pureatmo.contact@gmail.com], בצירוף מספר הזמנה ופרטי הלקוח.

החזר כספי

• ביטול שאינו עקב פגם: זיכוי בניכוי דמי ביטול של עד 5% משווי העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), ובניכוי דמי משלוח אם המוצר כבר נשלח.
• מוצר פגום או שגוי: זיכוי מלא כולל דמי משלוח, ללא דמי ביטול.
• הזיכוי יבוצע לאותו אמצעי תשלום ששימש לרכישה, תוך 14 יום מקבלת המוצר בחזרה.

מצב המוצר להחזרה המוצר צריך לחזור באריזתו המקורית, שלם, ללא סימני שימוש מעבר לבדיקה סבירה.

יצירת קשר בנושא החזרות 📧 [pureatmo.contact@gmail.com]